Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo ao 5win, a principal plataforma de cassino online do Brasil. Estes Termos e Condições regem o uso dos nossos serviços e estabelecem os direitos e responsabilidades entre você e o 5win. Ao criar uma conta conosco, você concorda em cumprir integralmente estes termos.
Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
Para utilizar os serviços do 5win, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal mínima estabelecida na jurisdição onde reside, caso seja superior a 18 anos. O 5win reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação para verificar sua idade a qualquer momento.
Durante o registro no 5win, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas. O fornecimento de informações falsas, incompletas ou enganosas pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da sua conta.
Cada jogador pode manter apenas uma conta ativa no 5win. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no confisco de fundos e banimento permanente da plataforma.
O 5win concede a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e usar nossa plataforma para fins de entretenimento pessoal. Esta licença não pode ser transferida e está sujeita ao cumprimento destes termos.
Ao usar o 5win, você concorda em não:
Todos os jogos oferecidos no 5win são baseados em algoritmos de geração de números aleatórios (RNG) certificados, garantindo resultados justos e imparciais. Os jogos incluem slots, jogos de mesa, cartas e outras modalidades de cassino online.
O 5win estabelece limites mínimos e máximos para apostas em cada jogo. Estes limites podem variar dependendo do tipo de jogo e são claramente indicados na interface do usuário. Reservamo-nos o direito de modificar estes limites a qualquer momento.
Todos os resultados dos jogos são finais e definitivos. O 5win não será responsável por disputas relacionadas a resultados de jogos, exceto em casos de comprovado mau funcionamento técnico do sistema.
O 5win aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e carteiras digitais. Todos os métodos disponíveis são exibidos na seção de caixa da sua conta.
Os depósitos no 5win são processados instantaneamente ou dentro de poucas horas, dependendo do método escolhido. Há um valor mínimo de depósito que varia conforme o método de pagamento selecionado.
As solicitações de saque são processadas dentro de 1 a 5 dias úteis, dependendo do método escolhido. O 5win pode solicitar documentação adicional para verificação de identidade antes de processar saques. Os saques devem ser feitos para contas ou métodos de pagamento em nome do titular da conta do 5win.
Para garantir a segurança e cumprir regulamentações, o 5win pode solicitar documentos de verificação, incluindo identificação com foto, comprovante de endereço e comprovante de propriedade dos métodos de pagamento utilizados.
O 5win oferece diversos tipos de bônus e promoções para nossos jogadores. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, jogos elegíveis e prazos de validade.
A maioria dos bônus oferecidos pelo 5win inclui requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos de bônus possam ser sacados. Estes requisitos são claramente especificados nos termos de cada promoção.
O 5win reserva-se o direito de revogar bônus e confiscar ganhos relacionados em casos de abuso ou violação dos termos promocionais. Isso inclui, mas não se limita a, apostas irregulares ou tentativas de explorar falhas no sistema de bônus.
O 5win está comprometido em promover práticas de jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os jogadores. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os jogadores a manter o controle sobre seus hábitos de jogo.
Nossa plataforma oferece opções de autocontrole, incluindo:
Se você perceber que o jogo está afetando negativamente sua vida pessoal, financeira ou profissional, recomendamos procurar ajuda profissional. O 5win disponibiliza links para organizações especializadas em apoio a jogadores problemáticos.
O 5win coleta e processa informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços, incluindo dados de registro, informações de pagamento e histórico de jogos. Todos os dados são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.
Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de última geração para proteger todas as transmissões de dados. Nossos servidores são protegidos por medidas de segurança físicas e digitais rigorosas.
O 5win não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos jogadores com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprir obrigações regulamentares.
Todo o conteúdo do 5win, incluindo software, jogos, gráficos, textos, logotipos e marcas registradas, é propriedade do 5win ou de seus licenciadores. Você não tem permissão para copiar, reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados baseados em nosso conteúdo sem autorização expressa por escrito.
O 5win não será responsável por perdas ou danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor dos depósitos feitos pelo jogador nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
O 5win reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de jogadores que violem estes termos e condições, participem de atividades fraudulentas ou representem um risco para a integridade da plataforma.
Em caso de encerramento de conta, todos os fundos legítimos serão devolvidos ao jogador após a dedução de quaisquer taxas aplicáveis e a conclusão de investigações pendentes.
O 5win reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É responsabilidade do jogador revisar regularmente estes termos para se manter informado sobre quaisquer mudanças.
Se você tiver uma reclamação ou disputa, entre em contato conosco primeiro através do nosso suporte ao cliente. Nosso objetivo é resolver todas as questões de forma rápida e satisfatória.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da jurisdição brasileira.
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos nossos serviços, entre em contato conosco:
Se alguma disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha do 5win em fazer cumprir qualquer direito ou disposição não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre você e o 5win em relação ao uso de nossos serviços e substituem todos os acordos anteriores, seja verbais ou escritos.
Ao utilizar o 5win, você reconhece ter lido, compreendido e concordado em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Agradecemos por escolher o 5win como sua plataforma de cassino online preferida no Brasil.